Réduire les listes d’attente: un défi prioritaire dans le rétablissement de la normalité de la santé

Les dernières données publiées dans la mise à jour du ministère de la Santé ont montré des chiffres qui ont battu des records de retard chirurgical avec des temps d’attente moyens de 170 jours. Des statistiques qui ont été présentées en novembre dernier et qui correspondaient à juin de la même année, moments où notre système de santé n’avait même pas commencé à affronter la troisième vague. Actuellement, les experts médicaux et les professionnels prédisent que la situation est encore plus grave.
 
Selon Antonio Cabrera, secrétaire général de la Fédération de santé CC.OO, il est possible que les opérations actuellement en suspens dépassent le million. Des données qui ne cessent de croître chaque jour que les hôpitaux et le personnel de santé consacrent tous leurs efforts à faire face au COVID-19, sans avoir beaucoup plus de ressources pour tant d’autres pathologies que la population continue de souffrir.
 
Sources: RTVE | UGT | ABC | Diario sanitario
 
Et ce ne sont là que quelques-unes des données les plus marquantes de la situation, mais sans aucun doute cette situation inquiétante s’étend à toutes les communautés autonomes et à la plupart des spécialités. En fait, cette situation ne se produit pas seulement en Espagne, des pays comme le Royaume-Uni souffrent également de cette conséquence de la pandémie et ses chiffres sont tout aussi alarmants. Selon les données publiées par les médias de la BBC, dans le pire des cas, les listes d’attente en Angleterre pourraient atteindre 10 millions de patients.
 
Dans notre pays, le retard des opérations chirurgicales n’est pas une nouveauté, en fait c’est un défi sanitaire depuis des années. Cependant, sa persistance, fortement aggravée par la pandémie et le risque que ces temps d’attente deviennent chroniques, ont conduit les professionnels de la santé et les experts de la santé à exiger des plans d’action spécifiques qui abordent le problème dans les plus brefs délais.
 
Des plans capables non seulement de ralentir l’avance des temps d’attente pour les interventions chirurgicales, mais aussi de les réduire de la manière la plus efficace possible.
 
Parmi certaines des différentes mesures prises par certaines communautés autonomes, les plus courantes ont été le renforcement des salles d’opération par des concerts avec la santé privée, l’orientation des patients vers ces centres, une augmentation de l’activité chirurgicale et même une augmentation de la rémunération du personnel qui augmenter leurs heures de travail pour augmenter les performances chirurgicales.
 
Cependant, ces plans de crash n’évoluent pas la situation, puisque la responsabilité et l’effort incombent à nouveau au personnel médical. Un personnel performant dans la lutte contre le COVID, qui subit continuellement des pertes de toilettes dues à des infections et qui mérite un repos le plus possible.
 
C’est précisément dans ce travail de récupération de la normalité, que la transformation numérique peut être en quelque sorte le «ballon à oxygène» qui accompagne les professionnels dans leur travail sans ajouter de charge de travail supplémentaire.
 
Et c’est que, bien que la numérisation des soins de santé soit une réalité qui commence à être mise en œuvre dans de nombreux hôpitaux, la pandémie a été un coup dur pour le système national de santé qui a mis en évidence qu’il y a encore un long chemin à parcourir à cet égard.
 

MYSPHERA, un allié fondamental pour réduire les listes d’attente

 
Depuis la naissance de MYSPHERA en 2012, l’objectif fondamental a toujours été d’améliorer, d’optimiser et de faciliter le travail des professionnels de la santé et, par conséquent, d’améliorer la qualité des soins aux patients.
Un objectif qui devient encore plus important avec les événements de l’année dernière et les conséquences que la pandémie a laissées dans notre système de santé.
 
Il est essentiel de commencer à prendre des mesures le plus tôt possible, afin que la lutte contre la pandémie ne continue pas à causer des dommages collatéraux chez d’autres patients atteints de pathologies différentes.
 
C’est, à l’heure actuelle, que les plans d’action des autorités et des instances compétentes ne peuvent mettre de côté le rôle joué par les outils numériques permettant d’optimiser des domaines aussi fondamentaux que le bloc chirurgical.
 
Des outils comme ORvital représentent un changement complet dans le circuit de la santé, ajoutant de la sécurité aux patients, éliminant les tâches contre-productives, synchronisant les ressources humaines et matérielles, traçant les différentes phases du processus en temps réel et augmentant la qualité des soins.
 
Une augmentation de l’efficacité basée sur un système de gestion Lean Healthcare qui impacte directement les performances chirurgicales et donc les listes d’attente.
 
Dans le cas d’ORvital, la solution a fait ses preuves dans des centres de référence comme l’hôpital Vall d’Ebron, qui fournit des données aussi importantes que l’augmentation de 12% des performances chirurgicales. Chiffres qui équivaudraient à des salles d’opération travaillant l’équivalent d’une année de treize mois si on les compare aux périodes précédentes.
 
Comment ces données sont-elles obtenues?
 
◆ Avec une identification sûre des patients: réduction des délais d’examen par les professionnels, car la plupart du temps dans le bloc chirurgical, ils sont sous sédation ou sous un certain type d’anesthésie.
◆ Affichage des informations via des panneaux en temps réel: il est essentiel de connaître l’état du bloc chirurgical et de pouvoir prendre des décisions rapidement et efficacement.
◆ Tâches automatiques entre les différents acteurs du processus: Réaliser une communication parfaitement équilibrée entre les différentes zones de travail impliquées dans l’ensemble du processus chirurgical (chirurgie, soins infirmiers, infirmiers, équipe de nettoyage,…), en réduisant les temps d’arrêt et en supprimant les consignes verbales.
◆ Des outils d’analyse des données qui permettent d’étudier le processus pour son amélioration ultérieure.
◆ Information aux membres de la famille via des panneaux d’information et l’application Virtual Waiting Room: l’anxiété générée par le fait de ne pas connaître le statut d’un membre de la famille est éliminée et, à son tour, réduit les interruptions que les médecins et les infirmières peuvent subir de la part des membres de la famille qui souhaitent recevoir informations.
◆ Il communique avec le système domotique des salles d’opération pour réduire les coûts d’éclairage et de climatisation, activant le mode veille lorsque la salle n’est pas utilisée.
 
À tout cela s’ajoute l’une des dernières innovations intégrées au système ORvital, un programmateur chirurgical qui permet:
◆ Créer un planning automatique complet en fonction des différents paramètres définis par le centre hospitalier (liste des patients en attente, temps moyens d’intervention, ..)
◆ Facilité de gestion et validation du planning par l’équipe administrative et chirurgicale.
◆ Possibilité de créer de nouveaux horaires automatiques pour couvrir les propositions qui n’ont pas été confirmées par le patient.
 
ORvital peut apporter un soulagement à un système hospitalier et à un personnel surchargés en améliorant le travail quotidien grâce à une gestion efficace et à une coopération améliorée entre tous les acteurs du processus.
 
La réduction des listes d’attente est un défi complexe, mais il est possible qu’elle ne puisse être atteinte que par l’acceptation de nouvelles technologies et méthodologies de travail où le patient est au centre du processus clinique.